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吹响我省高速公路服务区“厕所革命”进军号

编辑:舒涛    来源:光华时报     2018-05-08 10:37

  ● 伍 曦

  2017年11月,习近平总书记就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。他指出,厕所问题不是小事情,是城乡文明建设的重要方面,不但景区、城市要抓,农村也要抓,要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进,努力补齐这块影响群众生活品质的短板。

  从2015年开始,江西就将厕所革命作为旅游业“一号工程”,成效显著。在2017年11月举行的中国厕所革命宣传日活动上,江西省荣获全国“厕所革命突出成果奖”,获奖理由为“由简易化向人性化转变成为旅游品牌新标签”。

  “厕所革命”不仅仅是景区、城市建设的迫切需要,高速公路服务区内的“厕所革命”作为旅游厕所的重要组成部分,肩负着服务游客的重任,同样尤为重要。当前,我省已进入大众旅游时代,随着私家车保有量的持续增长和高速公路网络体系的不断完善,高速公路已成为连接旅游景区的重要交通纽带,自驾游和团队汽车游已成为居民出游的重要方式。据不完全统计,江西高速公路通车里程达6000多公里,全省共有100对高速公路服务区,200个高速公路服务区厕所,平均每24公里拥有一个厕所,足见江西旅游厕所压力之大。

  江西风景独好,江西高速公路服务区的厕所要更好。“够用、干净、卫生、整洁”是原来服务区厕所建设的八字方针,现在随着服务区整体品质的不断提升,厕所的硬件设施和管理服务在不断优化,“温馨、舒适、美观”也成为重要的建设标准。但是,通过调研发现,服务区公共厕所仍存在设备设施老化、缺乏专人维护、保洁力度和频率无法满足实际需求、女性如厕等待时间过长等一些问题。2017年4月、7月、12月,四川省、湖南省、湖北省高速公路系统先后启动了“厕所革命”。因此,我省应尽快启动高速公路“厕所革命”,做到有标准,有特色。

  【关键词:标准化】

  统一公共厕所“硬件+软件”标准,对各类标识标牌、设施设备、服务项目统一规范。

  硬件上:完善儿童洗手设施、自动控制流量的感应水龙头、感应洗手液器、水温控制在37至38摄氏度之间的热水供应、免费纸巾、干手设备、入口休息区软凳等设施;新增的公共厕所在蹲位的比例上要充分考虑性别比例问题,确保男女等待如厕的时间相当,解决出行高峰时期女性排长队上厕所的难题;服务区男女卫生间之间设置灵活分格的卫生间区域,保证在不同时段的不同人流有着更高效的使用;设置残疾人通道、残疾人卫生间、第三卫生间等方便老幼孕残等特殊群体如厕;年代久远的公共厕所,要及时进行改建,完善相应硬软件设施。

  软件上:加强对公厕清洁员工的培训,提高清洁员工的自身业务水平和处理突发安全事件的应急能力,保障公厕的清洁卫生和安全舒适。

  【关键词:特色化】

  “厕所革命”体现了生活观念和环境意识的进步,成为物质和精神文明提升的标志。如今不能再把厕所简单地当作一般的公共服务设施,而是全域旅游产品,要注重实用、注重美观、注重细节,实施具有特色性、景观性的硬化、亮化、绿化、美化工程,可通过厕所内部环艺装修、文化符号包装等,将厕所打造成为一个拥有主题特色、独特文化体验的地方,切实为游客提供可感知、可体验、可享受的新风景,进而成为游客旅游回忆中的亮点。 (作者系省政协委员、南昌县政府副县长)

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